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孟威：擔當網絡誠信建設的道德責任

“誠信”作為現實社會傳統美德，也是網絡文化的道德基礎。網絡互動中誠信與否，決定了信息內容的真與假、行為后果的善與惡、關系環境的虛與實、交往質量的高與低。中國互聯網已歷經20年，網民數量接近人口總數一半，網絡社會已漸成型，網絡誠信建設愈加成為社會文明發展的關鍵。

防范社會道德危機 網絡誠信不可缺失

近年來，國家“亮劍”凈化網絡空間，謠言現象得到了強有力的打擊和整治，網絡空間更加清朗起來。剖析網絡謠言的一度風行，固然存在多種原因，比如社會公平中的某些缺憾，使少數人心懷怨忿伺機報復；對媒體的不信任，使有些人偏愛小道傳聞；信息公開及時性不足，讓不實傳聞搶占了傳播渠道等等。但是從公民主體道德責任角度來看，網絡誠信的缺失不容忽視。

有的人責任意識淡薄，對基本傳播觀念缺乏認識，有的人想通過惡搞、戲謔，嘩眾取寵的方式出名露臉，有的人則盯緊經濟利益迎合低俗趣味、獵奇心理編造謠言。網絡謠言傳播揭開了問題一隅?？v觀多元化的網絡行為，誠信缺失存在于文化生活領域，也蔓延到經濟交往行為之中。中國電子商務協會發布的首份電子商務誠信報告里稱，接近25%的企業和26%以上的個人最擔心電子商務領域中的“不誠信”。另據統計，在過去半年內，至少74%的網民遭到了欺詐、盜用賬號等網絡侵襲，總人數高達4.38億。社會信用透支、網絡安全難以保證，成了困擾網絡消費者的突出問題。

網絡謠言、無良策劃、虛假網購、商業欺詐，雖發生路徑不同，所帶來的誠信缺失、所引發的道德危機，所導致的良知冷漠與關懷淡薄，都讓人不寒而栗，更擾亂了網絡秩序、損害社會公正，妨害網絡社會的健康發展，成為亟待解決的現實問題。

守護中華傳統美德：內誠于心，外信于形

中國自古以來講求為人治世的誠信之道。解析誠信，從字面的意思看，“誠”側重于內心修養，“信”側重于行為規范。“誠信”就是內誠于心，外信于形。即是說人要言由心出、表里一致、真實無妄、信守諾言。中國傳統社會是熟人社會，個人的誠信形象如何主要表現于工作圈子，或者是親朋好友熟人圈子。所以現實中的個人誠信問題往往與人倫關系、人際關系、人情面子分不開。除非發生特殊情況，否則很難判斷一個人的表現是否真的表里如一。而網絡社會不同于現實，它以數字技術為基礎，交往行為帶有虛擬性。微博、微信、電子商務等，這些最常見的網絡應用，更多發生在陌生人交往的過程中，社會控制弱化、失信成本也大大降低。網絡一旦脫去傳統熟人、面子的溫情面紗，脫離了外在對主體身份的約束，人們內在本真就容易還原出來。在這種情況下，個人的誠信表現更接近于主體內心、他真實的自我。像謠言發布者、網絡釣魚者這些行為主體，其網絡失信行為也更接近于內在的自然。從這個意義上講，加強網絡誠信建設不僅更加真切，而且更顯現實，它強調的是公民“道德心”的涵養和建設。

以傳統文化觀照，誠信話題歷久彌新。商鞅的“立木為信”、季布的“一諾千金”、宋就的“以誠感人”、胡雪巖的“務真戒欺”，都反映出當事者內在誠信人格特征和道德精神的價值普惠。人若有信其行遠矣，大至國家，小到個人，莫不如此。所以《論語》中說：“民無信不立”，倡導以誠信為立世之本、為人之道。儒家思想進而將誠信列入修身齊家治國平天下之要義，作為維護社會秩序良性運轉的根本性要求，這是道德責任的社會意義體現。

忠與信也是人倫社會的重要思想支柱。中國傳統道德主張交往“朋友有義”、“朋友信之”?！抖Y記》中說：“君子誠之為貴”，將誠信視作最為高尚的道德人格?！洞髮W》強調，“欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先致其知。致知在格物。物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正。心正而后修身”。這里，正其心就是要端正心性，誠其意，是指產生誠懇的心意。一個人心態放正、真實誠懇、意念精誠，才能不自欺、不欺騙，才能達到修、齊、治、平的人生目標、社會理想。所以，《孟子》說：“誠者，天之道也；思誠者，人之道也。”就是講誠信是順乎天理、社會的正路、良途?！独献印吩?ldquo;信言不美，美言不信”說誠信的話不見得好聽，好聽的話不一定誠信。但人們還是要大膽講出誠實的話、做誠信之事，把誠信作為社會合作、交流的基礎?！赌印吩疲?ldquo;言必信，行必果，使言行之合，猶符節也”，政治家管仲有曰：“誠信者，天下之結也”，即言行一致，交往才能順暢，誠信無欺，天下才能團結和睦，社會大廈方始根深基固。

構建網絡誠信生態 弘揚社會主義核心價值觀

誠信也是社會主義核心價值觀的重要內涵。黨的十八大提出“加強政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設”。2014年6月國務院關于《社會信用體系建設規劃綱要》指出：要“深入推進商務誠信建設”。黨的十八屆四中全會進一步強調：“堅持依法治國和以德治國相結合”，“一手抓法治，一手抓德治，大力弘揚社會主義核心價值觀，弘揚中華傳統美德”。今天，誠信作為人倫交往的基本橋梁和道德準則，更深刻地成為國家現代化、市場經濟良序與網絡文明建設的有力支撐。堅守誠信倫理、提高個人修養、約束網絡行為、建立高度和諧的人際信任和社會認同，是實現中華民族偉大復興、“中國夢”理想的倫理要求；培育網絡誠信氛圍、形成誠信生態環境，將誠信規范明朗化、具體化，從潛在意識形態推進到顯在現實層面，是建立和維系網絡社會文明的必然選擇。

社會誠信重在建設。踐履網絡道德責任，需要全體社會成員共同努力、共盡其責。首先，要積極推進網絡信息監管法治化。既依法建立起嚴厲有效的治理機制，又努力形成長期防范的保障機制。將誠信法律化、制度化，形成守信褒獎、失信懲罰的制度體系和管理制約。其次，要完善信息公開制度，保證真相快速披露，權威、公開、及時，分秒必爭地消解誠信危機。再者，要發揮綜合實力，形成社會組織機構、網絡從業者和網民自身共同治理的網絡環境。如，通過多種形式教育提升公民網絡素養，拓展“辟謠聯盟”、“打假網站”等多樣化社會監督渠道，發現、追蹤、破解謠言傳播等誠信缺失現象。同時，作為網絡社會中的一員，也要培養和提高“責任意識”，依規遵法、提升道德素養，作守法自律的理性公民；要勇于“擔當責任”，積極參與到網絡社會誠信生態建設和維護中來；努力培育“責任之心”，主動建立起誠信價值觀的內心防火墻，將道德操守和自律精神內化于心、外顯于行，自覺開辟誠信凈土，守護網絡社會美好家園。

（作者：孟威，中國社會科學院研究員、新聞與傳播研究所網絡新媒體研究室主任）

 

積極培育以誠信為基礎的核心價值觀
李美輝

2017年08月09日09:31      來源：廣西日報

原標題：積極培育以誠信為基礎的核心價值觀

黨的十八大報告首次將誠信作為個人行為層面的價值觀，納入社會主義核心價值觀體系，可見其理論價值和現實意義的重大。誠信是人的內在道德修養與外在行為準則的統一，是中國傳統價值觀念的基本道德要求，是社會主義核心價值觀體系的道德基礎，也是市場經濟健康發展的必要條件。倡導和培育誠信的核心價值觀，既是黨解決社會轉型引發的誠信缺失問題而采取的重要舉措，也是黨對培育什么樣的公民這個重大問題的明確回答。

誠信在社會主義核心價值觀中的基礎地位

社會主義核心價值觀有國家、社會到個人三個層面的價值目標取向和準則。在這三個層面的核心價值觀中，個人行為的核心價值觀是社會道德生活的基礎，是在國家、社會、個人全方位踐行社會主義核心價值觀的重要突破口。先秦時期，儒家就提出“誠”“信”概念，把誠信作為修身處世治國的基本美德?！抖Y記·中庸》把“誠”視為天固始的本性和禮的核心范疇，認為誠篤之德是達至“天人合一”境界的前提；荀子則進一步認為“誠”為“政事之本”；朱熹則認為“信”不僅是“仁”的表現，更是人們交往的準則。顯然，在中國傳統思想中，誠信不僅是一個基本的倫理概念，更是人們立身處世的基本品質。

在當代中國，誠信為公民踐行社會主義核心價值觀提供道德支撐?！蛾P于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》指出，“廣泛開展道德實踐活動。以誠信建設為重點，加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風尚。”培育誠信價值觀可以不斷增強公民的價值判斷力和道德責任感，可以使公民正確辨別真善美、假惡丑，樹立遠大的理想信念，把握住人生的正確方向。踐行誠信價值觀可以將抽象的核心價值觀念轉化成為各種具體的道德行為，轉化為一種能讓人民群眾喜聞樂見的美德形象，從而使社會主義核心價值觀通過踐行誠信實現日?；?、大眾化、具體化，使社會主義核心價值觀落實落細落常。

社會發展離不開誠信

誠信對于一個國家、一個社會、一個民族乃至每個公民都有著非常重要的意義。然而，在現實社會中，誠信缺失卻成為一個較為突出的道德問題，已經對社會的發展造成了巨大的阻礙。當下，我國正處在社會轉型期，有一些人迷失方向、失去自我，誠信的缺失已經滲透到人們社會生活的方方面面。在政治領域，一些腐敗官員濫用職權、以權謀私，損害了最廣大人民群眾的根本利益，嚴重損害了政府的公信力。在經濟領域，一些企業沒有道德底線，偷工減料，制假售假，不擇手段謀取不正當利益。在社會生活領域，一些人見利忘義，拜金主義、享樂主義盛行，道德水平不斷下滑，嚴重污染了社會環境，影響了人與人之間的和諧發展。誠信的缺失給社會發展帶來一系列負面影響，如果任其發展，將使人們對黨和政府失去信任，對社會喪失信心，對他人失去信賴，全面建成小康社會將成為空話。由此可見，誠信建設的重要所在。

大力推進誠信建設，培育社會主義核心價值觀

誠信具有多維度結構，不僅是外在的行為規范，還是內在的精神需求；不僅是做人的根本，還是為政的原則；不僅是靜態的目標，還是動態的實踐；不僅是倫理層面的核心內容，還是治理層面的重要環節。誠信建設必將極大促進社會主義核心價值觀的培育和踐行。

誠信建設必須圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀的主題展開。國家、社會、個人三個層面之間既相互區別、相對獨立，又相互聯系、相互貫通，共同發揮著為國家、社會和個人發展導航的作用。因而，我們不應將某一個價值觀念固化定位于某一個層面。而誠信，不僅僅是對公民個人的道德要求，企業、政府乃至社會各個領域都要講誠信，成為整個社會普遍的價值導向與價值追求。只有國家、社會和個人三個層面相互協調滲透，對誠信的價值觀念達成一致的認知和認同，才能使其一以貫之并相互貫通，真正貫徹和落實到實踐層面。

誠信建設必須從自律到他律滲透于社會治理的各個方面。在傳統文化中，誠信建設更注重倫理層面的誠信。隨著時代的發展和社會的轉型，道德失范、誠信失落現象時有發生，誠信不再可以單純依靠人們的道德信念和內心自覺得以實現。這就要求誠信必須重自律還要重他律，以一種外在規則的形式融入當代法律規范和經濟制度中。誠信建設必須滲透到社會治理的各個方面，在治理層面將誠信制度化、法律化，以外在剛性約束克服失信的利益誘惑，鑄就社會誠信品格。

誠信建設要立足于中國悠久的歷史和優秀的文化傳統。“核心價值觀的培育要立足于中華優秀傳統文化”。當我們思考作為社會主義核心價值觀的誠信范疇時，必然要回溯傳統文化的資源。否則，培育出來的誠信價值觀就是無本之木無源之水。中國是一個多民族國家，誠信價值觀必然吸收包容各民族的優秀文化，又超越所有民族文化，是各民族優秀文化的統一和升華，承載著中國人民從歷史深處凝聚而成的價值觀。

加強誠信建設的根本是把誠信落實到每個公民的生活中，貫穿于踐行社會主義核心價值觀的過程中。誠信建設是一個漫長而艱苦的過程，不可能一蹴而就。因此，要持之以恒加強誠信建設，切實強化每一個公民的誠信觀念，特別是教育廣大青少年養成講誠信的好習慣，最大限度地激發每一個公民的誠信意識，營造人人講誠信的良好社會風尚。     （作者單位：廣西自治區黨委宣傳部）

給友善一個應答

公交車上，一個小女孩靦腆地站起來。

讓剛上車的一位伯伯坐下后，小女孩就靠在座椅的旁邊站著。她似乎有了什么心事，幾次欲言又止，我感覺她終究會表達出來。

果然，在她將要下車的那一站，她碰了碰那位伯伯的胳膊，聲音很小，但讓聽者的心為之一怔，她說：“伯伯，你怎么就不說一聲‘謝謝’呢？我一直等了3站呢，你連對我笑都不笑一下。為什么？”

旁邊的人都笑了。唯獨那個被讓座的人不笑，眼神直直的，仿佛未聽明白，無動于衷。

小女孩并不是在等待一種回報。她在等一種回音或者回應，來解答她心里的疑問。我想，她的心中是有一個疑問懸而未決的——這個伯伯怎么啦？怎么就不說一聲“謝謝”？或許她的老師教過她，受到別人幫助時，一定要說聲“謝謝”。而眼前這個伯伯，怎么連微笑都不會呢？

小女孩的郁悶是可想而知的。如果春風來了，沒有一朵花響應而開，沒有一棵草破土而出，春天又在哪里呢？這個“春天”，小女孩一定找不到。

友善的言與行，無疑是美好的，猶如一聲呼喊，它同樣需要回應。冷漠與冰涼，只會消磨友善者的美好初衷和道德激情。

每時每刻，我們都在享受著這個世界的贈予，不管是生活上的，還是心靈上的。仔細想來，美好的存在，均拜他人所賜。這個世界對我們如此友善：每天早晨，工人們送來新鮮的牛奶和晨報，面點師提供熱氣騰騰的早餐，打開電視機，主持人送來遠方的新聞……這一切讓我們感受到愜意和溫馨。

不要讓這個世界心存疑慮，不要讓友善者的心變得冰冷和疲憊。

頷首致意，微笑并且感恩——這就是我們能給予友善最起碼的應答。

 

（摘編自2015年第13期《讀者》）

 

在“友善”中踐行核心價值觀

2016-09-18 15:41 來源： 人民論壇作者： 李慧華和思鵬

【摘要】社會主義核心價值觀將“友善”確立為一項基本內容，這既是對歷史傳統的尊重，也是對人們當下道德需求的回應。友善或友善之德所概括和追求的，即平等相待、容讓差異、良好溝通、有序交往，并臻于和而不同的道德境界。友善之德的普遍認同、內化及廣泛宣傳教育，必然有利于社會生活的良好秩序，同時也是和諧境界得以實現的基本道德前提。

友善是人際交往的基本道德規范，既屬于基本的主體道德品質，也屬于重要的現實社會倫理，在人們的日常生活中發揮著重要作用。對于社會的發展進步而言，友善之德的基礎性和獨特性是不容忽視的。對于“友善”的把握，需要從社會主義核心價值觀的整體出發，不僅要把握歷史傳統，也要立足于社會主義現代化建設的當代實際。

“友善”既是歷史傳統，又是當下的道德需求

友善，作為我們國家自古以來傳承的優良品德，直接指向人際關系，其所概括和表達的是共同體成員之間如何彼此對待，采取什么樣的立場、方式和態度處理日常的倫理關系，尤其是倫理關系背后的利益關系。社會主義核心價值觀中的“友善”，從國家層面出發，要求執政者當懷有仁心，關愛民生，這樣才能構建民主的空間、和諧的國度；從社會與個人的角度出發，則要求每個個體都能心中有愛，與人為善，樂于奉獻，人間才有溫情，使自由、平等的幸福之花常開不敗。社會主義核心價值觀將“友善”確立為一項基本內容，既是對古今中外歷史傳統的尊重，也是對人們當下道德需求的回應，無疑是一項十分及時而必要的舉措。

馬克思認為：“只有在集體中，個人才能獲得全面發展其才能的手段。”友善要求主體自身首先應當具備友愛之德。其一，要持平等心、相互尊重。毋庸諱言，這是友善的首要內涵。作為社會主義核心價值觀的基本內容之一，“平等”是一種現代價值，也是一項基礎價值，更是現代社會的主導價值。平等觀也是現代人道主義的基本方面。作為現代道德，平等與友愛的存在有所不同。友愛講究以同情心仁慈待人，側重道德情感，即愛意的共通；平等則直接描述和規范人與人之間的道德理念和行為態度，相比之下，平等更像是友愛之德的剛性構架、理性支撐，是其能夠存在和展開的理念基礎。

其二，要有禮讓之德。友善不僅要認同、堅守和貫徹平等觀，更要具備包容、寬容之德。這也是友善觀的題中之意。平等并不是為平等而平等，而是旨在創造一種合理而良性的倫理秩序，使社會總體交往與人際關系保持健康有序的狀態。面對不同主體的多元物質追求和現實利益的多樣化，我們應該既講究合作，又要進行競爭，或者通過合作以競爭。面對各種社會競爭，友善必然成為化解利益紛爭的重要潤滑劑。具體而言，就要講禮讓之德。

其三，要有良好的溝通能力和公共意識。友善的意義和目的并不在于友善本身。如果想追求利益的最大化，就應當具備友善的態度和良好的溝通能力。不管是交往的理性，還是商談的倫理，都無法忽略友善的基本價值及友善對于主體溝通力的建設性意義，這也是公共秩序得以有效改善、人的利益最終得到實現的真正邏輯前提。

社會主義友善觀是社會和諧共融的道德前提

習近平同志在北京大學師生座談會上的講話中指出：“核心價值觀，其實就是一種德，既是個人的德，也是一種大德，就是國家的德、社會的德。國無德不興，人無德不立。”作為社會主義核心價值觀，個人層面的友善，更是一種切切實實的德。友善之德的普遍認同、內化及其普施化育，必然指向社會生活的良好秩序與和諧共融，同時也是二者得以實現的基本道德前提。

友善既是中華民族的傳統美德，也是維系社會主義和諧社會價值共同體和意義共同體的重要支撐。它既是維系社會主義和諧社會政治共同體的紐帶，也為構建社會主義和諧社會倫理共同體提供重要支撐。就我們國家的當下發展而言，不管是在傳統的“熟人”社會，還是快速發展起來的“陌生人”社會，友善的“缺失”問題都已經日益凸顯。對此，我們既要看到相關問題產生的必然性，也要注意其負面的倫理效應，看到其日益暴露的消極性、破壞性。這對于社會主義核心價值觀的貫徹落實而言，意義十分重大。

友善是人類的尊嚴、安全感和享有舒適生活的內在需要。如今，現代化生活已經成為國人的普遍追求，物質追求及與此關聯的物欲必然增加。與此同時，利己主義、功利主義等觀念也必然相伴相生。實際上，友善需要主體具備一定的道德自律能力，因為在追名逐利的過程中，如果外部倫理環境不能施以切實的約束和教化，那么友善之德就必然受到功利主義較大的消極影響。

友善是防止人際關系異化的精神力量。官僚主義之所以不得民心，就在于它吞噬了友善最為基礎的理性內涵，即平等心與相互尊重。但由于受到傳統文化的影響，“好人主義”在當下也比較流行。這是友善另一種形式的異化。所謂“好人主義”，其實就是以狹隘的私利謀求為標準、為前提的，社會的良知與道德在它這里也不過是謀求私利的形式和工具而已。“好人主義”將友善異化為以純粹的技術理性見長的偽善，這與專制主義一樣，注定會為社會主義的倫理價值觀所不容、所否定。

踐行社會主義友善觀，培育社會主義核心價值觀的合格載體

培育和踐行社會主義核心價值觀，是黨和國家根據社會發展的新形勢、新局面，從理論高度提出的新思想、新要求，它與中國夢的崇高理想，與中國特色社會主義文化大發展、大繁榮的客觀趨勢，以及內在要求是高度契合的。對于廣大社會主義公民而言，培育和踐行社會主義友善觀，一般需要做到以下幾個方面：

要持平等心，凡事講究相互尊重、換位思考。多元價值觀念之間形成的摩擦、沖突、矛盾，其根本原因往往不在于多元價值本身，而在于不同的價值取向、傾向、偏好之間并未堅持或者做到平等相待。持平等心，就是保持人道心，把自己和他人都當作平等之人看待，以相互尊重為基礎而開展交際，贏得舒適穩妥的交往空間。

要秉持仁善、友愛之德。對于大眾而言，仁愛心都不應成為一種奢侈品。一個缺乏愛心的人往往難以得到他人的友好關愛，殘缺不全的靈魂總易導致人生的殘缺不全。無論如何評價，這都是一種遺憾和創傷，并為良知、道德和公正所不允。一個缺乏關愛與溫情的社會，從發展的長遠來看，也必然是不可持續的。

是要有包容、寬容之德。面對多元觀念時，我們要講究包容、寬容之德。當然，這不單單意味著一個人就能夠時時刻刻做到這一點，或者社會的大多數成員都可以很好地做到這一點，但包容、寬容的總體缺失，卻可能造成十分消極的倫理后果。

要切實提高交往理性的自覺及溝通能力，合力創造與維護和諧友愛的氛圍，養成積極達成共識、有效解決疑難的良好習慣作風。友善作為個體道德的強大力量，應該與其他品德一道，將公民塑造為善于溝通、協商全面的現代人，成為傳承社會主義核心價值觀的合格載體。

（作者單位分別為北京體育大學；中央財經大學）